bjok গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bjok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। bjok.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bjok বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (GDPR নীতির অনুরূপ) অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে রচিত হয়েছে।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে — bjok.tech ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং bjok-এর যেকোনো সেবা গ্রহণের সময়।

bjok বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্য বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে bjok অতিরিক্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মত, জাতিগত পরিচয়) সংগ্রহ করে না। স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য ছাড়া bjok কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

bjok সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, লগইন যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পরিচয় প্রমাণীকরণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করার জন্য।
• গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস এবং টুর্নামেন্টের তথ্য পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
• নিরাপত্তা ও কারচুপি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
• পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ: ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করে প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক উন্নয়নের জন্য বেনামী তথ্য বিশ্লেষণ করতে।

bjok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন এবং TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত।
• ফায়ারওয়াল ও নজরদারি: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নজরদারি এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাই: বড় লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য মোবাইল ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

bjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, সরকারি তদন্ত সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বাংলাদেশ ফিন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU)-এর নির্দেশনা মেনে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: bjok-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকপক্ষ এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bjok নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বেনামীভাবে বিশ্লেষণ করতে — এতে আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।

bjok তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা অস্বীকার করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

bjok-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। bjok ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

bjok একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি জানা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bjok-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

bjok মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — যেমন আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming) বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো।

এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে bjok নিশ্চিত করে যে:

• গ্রাহক তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের চুক্তি স্বাক্ষরিত।
• স্থানান্তরিত তথ্যে ব্যক্তিগত পরিচয় যতটা সম্ভব গোপন রাখা হয়।
• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করে।

bjok বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:

উপরোক্ত মেয়াদ শেষ হলে bjok নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয় যাতে আর আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bjok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রথম লগইনে নতুন নীতিতে সম্মতি চাওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও bjok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি — [আপনার অনুরোধের ধরন]"
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা — রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ কর্মঘণ্টা

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা bjok-এর মৌলিক দায়িত্ব এবং আমরা সে দায়িত্ব পালনে সর্বদা সচেষ্ট।